Làm thế nào để Active Learning giúp Chatbot xử lý khiếu nại hiệu quả hơn và giảm 50% ticket handoff sang nhân viên?

Active Learning cho Chatbot Xử Lý Khiếu Nại: Giảm 50% Ticket Handoff Sang Nhân Viên 1. Giới thiệu tổng quan về Active Learning trong xử lý khiếu nại Theo báo cáo Statista 2024, 72% khách hàng tại Đông Nam Á…













