
Prompting for Customer Support: Escalation & Canned Responses – Mục tiêu: Conversation Triage, Response Templates, Sentiment Handling
Deep Dive vào Prompting cho Customer Support: Escalation, Canned Responses và Conversation Triage Chào anh em dev, mình là Hải đây. Hôm nay lăn xả vào chủ đề prompting cho hệ thống customer support. Nếu anh em đang build chatbot…



























