Văn hoá Thử nghiệm (Experimentation Culture) trong doanh nghiệp eCommerce Mục tiêu: Hướng dẫn chi tiết cách khuyến khích nhân viên đưa ra giả thuyết, thực hiện test và học hỏi mà không sợ thất bại – từ khâu ý…
Cách xây dựng một In‑house Tech Team cho doanh nghiệp eCommerce (Dựa trên dữ liệu công khai 2024‑2025: Statista, Cục TMĐT VN, Google Tempo, Shopify Commerce Trends 2025, Gartner) 1. Tổng quan về In‑house Tech Team cho eCommerce +——————-+ +——————-+…
Quản lý ngân sách Marketing eCommerce theo mô hình POAS (Profit on Ad Spend) Tại sao ROAS có thể gây lừa dối và cách tối ưu quảng cáo dựa trên lợi nhuận thực tế sau khi trừ mọi chi phí…
XÂY DỰNG HỆ THỐNG ĐÀO TẠO NỘI BỘ (Knowledge Base) CHO NHÂN VIÊN E‑COMMERCE Tiêu chí: chuẩn hoá quy trình xử lý đơn & quy trình chat hỗ trợ khách, giúp nhân viên mới hòa nhập trong 2 ngày và giảm thời…
Quản trị rủi ro khi thay đổi nền tảng eCommerce (Re‑platforming) Checklist 50 điểm cần kiểm tra trước khi tắt hệ thống cũ và mở hệ thống mới để tránh mất SEO và mất đơn ⚠️ Warning: Việc tắt hệ thống…
Lựa chọn Agency eCommerce: Phí cố định hay Phí theo doanh thu? Ưu nhược điểm của từng mô hình hợp tác và cách thiết lập KPI (SLA) chặt chẽ 1. Giới thiệu chung Trong giai đoạn 2024‑2025, thị trường eCommerce…
Phân tích chi phí ẩn khi scale‑up từ 1.000 lên 10.000 đơn/ngày (Dựa trên số liệu công khai 2024‑2025: Statista, Cục TMĐT VN, Google Tempo, Shopify Commerce Trends 2025, Gartner) 1. Tổng quan quy trình vận hành khi xử lý…
Xây dựng quy trình Agile cho đội ngũ eCommerce vận hành sàn Quản lý backlog & sprint cho cả Tech và Marketing trong các mùa campaign lớn ⚠️ Warning: Áp dụng Agile không đồng nghĩa với “đánh đổi chất lượng”.…
Sử dụng User‑Generated Content (UGC) để giảm chi phí quảng cáo Chiến dịch “Quay clip đập hộp – Đổi voucher” tăng niềm tin, giảm CPA Mục tiêu: Xây dựng một hệ thống thu thập, xử lý và phát hành video…
Kỹ thuật Cross‑sell tại trang giỏ hàng (Cart Upsell) – “Gợi ý phụ kiện nhỏ giúp khách đủ Freeship, tăng AOV” Mục tiêu: Xây dựng một giải pháp “Cart Upsell” hoàn chỉnh, cho phép đề xuất các phụ kiện (ví…
Tối ưu hoá tỷ lệ mở và click Email Marketing bằng AI Subject Lines (AI‑driven Subject Line Personalisation – thực tiễn cho thương mại điện tử 2024‑2025) 1. Thị trường Email Marketing 2024‑2025 – Số liệu thực tế Nguồn Chỉ…
Xây dựng chương trình khách hàng thân thiết dựa trên sự tham gia (Engagement Loyalty) Mục tiêu: Tạo ra một hệ thống “điểm thưởng” không chỉ dựa trên giao dịch mua‑bán mà còn khuyến khích khách hàng xem video, chia sẻ…
Ứng dụng AI để phân tích quảng cáo của đối thủ cạnh tranh Tự động thu thập banner, nội dung quảng cáo → Gợi ý hướng sáng tạo mới cho team marketing ⚠️ Warning: Việc thu thập dữ liệu quảng…
Tối ưu hoá Local SEO cho doanh nghiệp eCommerce có cửa hàng vật lý Mục tiêu: Đưa website và cửa hàng lên Google Map khi khách tìm “sản phẩm gần đây”, tăng lượt truy cập cửa hàng thực tế và…
Chiến lược SEO cho các trang so sánh sản phẩm (Comparison Pages) Cách viết nội dung “Sản phẩm A vs Sản phẩm B” để thu hút khách ở giai đoạn cuối của phễu mua hàng ⚠️ Warning: Nội dung này…
1. Tổng quan mô hình Subscription cho hàng tiêu dùng Thị trường hàng tiêu dùng (tã giấy, sữa, cà phê…) ở Việt Nam đang bùng nổ. Statista 2024 ước tính doanh thu e‑commerce thực phẩm & đồ uống đạt US$ 7,2 tỷ,…
Ứng dụng “Scarcity” (Sự khan hiếm) và “Urgency” (Sự khẩn cấp) một cách đạo đức trong eCommerce Mục tiêu: Cung cấp quy trình kỹ thuật‑kinh doanh chi tiết, cho phép các team dev/BA/PM junior triển khai ngay mà không cần…
Tối ưu SEO cho thị trường ngách (Micro‑niche SEO) Chiếm lĩnh top Google với các từ khóa dài (Long‑tail) có tỷ lệ chuyển đổi cực cao ⚠️ Bài viết này tập trung vào cách triển khai thực tiễn, có thể…
Kỹ Thuật Dynamic Remarketing Nâng Cao Trên Đa Nền Tảng Hiển Thị Quảng Cáo Đúng SKU Trên Facebook, Kèm Mã Giảm Giá Chỉ Xuất Hiện Trên YouTube Mục tiêu: Tối ưu hoá chi phí quảng cáo (CPA) bằng cách đồng…
Xây dựng cộng đồng người dùng (Community‑led Growth) trên website thương mại điện tử Tích hợp diễn đàn, khu vực hỏi‑đáp và đánh giá chuyên sâu để tăng thời gian onsite và SEO ⚡ Mục tiêu: Tạo môi trường người…
Tối ưu hoá phễu đăng ký nhận tin (Opt‑in) bằng tâm lý học hành vi Thử nghiệm các loại pop‑up (Exit‑intent, Scroll‑based) để thu thập lead mà không gây khó chịu ⚠️ Warning: Việc triển khai pop‑up không đúng cách…
Chiến lược Content Marketing tự động bằng AI Agents: Theo dõi trend TikTok → Viết kịch bản → Tạo video đa kênh mỗi ngày Mục tiêu: Xây dựng một hệ thống end‑to‑end cho phép doanh nghiệp e‑commerce tự động phát hiện…
Ứng dụng Game Engine (Unity / Three.js) vào Trải nghiệm Mua sắm 3D: Xây dựng Showroom ảo “đi bộ” và Tương tác Sản phẩm Mục tiêu: Cung cấp một hướng dẫn chi tiết, có thể “cầm lên làm” ngay cho…
